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孩子网络游戏充值超万元 公司拒绝退还充值款项

2019-10-12 11:28:33 来源:软件帝 我要评论()

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  在这几天,传来网络服务合同的一场纠 纷案,内容是:家长因为孩子给网游充值,将网游公司诉至法1院要求退款。

孩子网络游戏充值超万元 公司拒绝退还充值款项

  原告胡某诉称,其子小胡出生于2006年8月6日,小胡于2018年1月21日运用父亲的手机,登录胡某本人手机号注册的喜马拉雅APP账号,开启了网络游戏板块,并用手机微信付出功用充值6元钱购买游戏道具。

  之后,小胡屡次登录该APP打网络游戏,运用微信付出功用进行充值,并在充值后删除微信绑定银 行卡的消费提示短信。到2019年7月5日,累计充值达10021元。2019年7月6日,原告胡某发现小胡私自玩游戏充值,迅速联系喜马拉雅客服人员,经沟通,上海证大喜马拉雅网络科技有限公司回绝交还充值钱,主张喜马拉雅APP仅提供平台,不应承担责任。胡某经尝试登录后发现喜马拉雅APP网络游戏板块短少身份实名认证环节,而且《喜马拉雅游戏用户协议》未特别提示重要条款,应属无效协议。

  故胡某诉至法1院,恳求判令小胡与上海证大喜马拉雅网络科技有限公司之间的《喜马拉雅游戏用户协议》无效;恳求判令上海证大喜马拉雅网络科技有限公司交还小胡冒用胡某名义充值网络游戏的支出合计钱币10021元;恳求判令上海证大喜马拉雅网络科技有限公司给予胡某精神损害赔偿5000元。目前,该案正在进一步审理中。

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