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滴滴新规则公示 对乘客提出了哪些新要求?

2019-08-15 09:23:03 来源:软件帝 我要评论()

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  滴滴出行最近出了几条新规则,规则上对未成年人或新乘客提出了些新要求,我们应该注意些什么。这意味着,在今年2月份公众评议会收集的意见基础上,历经半年左右的论证、打磨与方案设计,滴滴正式对未成年人乘车规则做出修改。

滴滴新规则公示 对乘客出来哪些新要求?

  自去年10月份上线未成年人乘车必须有成年人陪同的乘车规则以来,出现了一些较特殊的情况。例如,许多16岁至18岁之间外出打工的未成年人,无法单独使用滴滴打车;另外,有些学生在外地读高中或大学,因未成年无法使用滴滴,深夜只好去打黑车,出行更不安全。

  “尽管原有规则能让平台更‘安全’,可以彻底免除平台发生与未成年人相关的安全事件的风险,但从实际后果来看,只能把一部分已经独立的未成年人推向更不安全的灰色地带。”滴滴安全产品团队负责人马锋表示。

  根据滴滴出行公示的未成年人乘车新规则,滴滴拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘坐网约车,同时通过专门的未成年人保护计划给予特殊保护;而对于16岁以下未成年人,平台坚持必须由成年人陪同出行。

  滴滴“未成年人保护计划”是指,在平台上留有实名信息的乘客,假如年龄超过16岁未满18岁,必须设置紧急联系人才能独自乘车,以便乘车人亲友与平台一起关注出行状况,随时给予必要的帮助。此外,平台还会给乘客匹配服务评价更高的司机,增强对乘客的安全提醒和引导,同时加强对行程异常停留、路线偏移等情况的监控和干预。

  除此之外,滴滴还呼吁,希望更多家长参与进来,帮助孩子完成实名认证;同时提醒广大未成年人的监护人注意,切勿在自己叫车后让未成年人乘车独自出行,避免平台针对未成年人的整套安全措施失效。

  据了解,新规则将对外公示7天,公示期内(8月14日-8月20日),乘客、司机和公众都可以通过滴滴出行官方微博、微信对新版规则给予意见与建议。公示期结束后,滴滴将结合各方的意见与建议进行反馈,更多资讯请点击软件帝

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